Pravidla a podmínky pro využívání našich služeb.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek inorrflatw.live (dále jen „Provozovatel") a uživateli těchto stránek (dále jen „Uživatel"). Používáním těchto stránek Uživatel souhlasí s těmito podmínkami.
Inorr Hračky
Pražská 142
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Prostřednictvím těchto webových stránek Provozovatel prezentuje svou nabídku hraček a souvisejících služeb. Webové stránky slouží k:
Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře Uživatel vyjadřuje nezávazný zájem o nabízené produkty nebo služby. Poptávka není závaznou objednávkou a nezakládá smluvní vztah.
Po obdržení poptávky Provozovatel kontaktuje Uživatele s konkrétní nabídkou včetně ceny, dostupnosti a dodacích podmínek. Smluvní vztah vzniká až vzájemným potvrzením objednávky.
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétním produktu, jeho dostupnosti a aktuálních dodavatelských podmínkách. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
Konečná cena bude vždy potvrzena před uzavřením smlouvy.
Standardní doba doručení po celé České republice je 2-3 pracovní dny. Objednávky přijaté do 14:00 expedujeme tentýž pracovní den. Expresní doručení do 24 hodin je k dispozici za příplatek.
Způsob doručení a přesné náklady na dopravu budou sděleny při potvrzení objednávky.
Způsoby platby budou dohodnuty individuálně při potvrzení objednávky. Nabízíme následující možnosti:
V souladu s občanským zákoníkem má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Nad rámec zákona nabízíme prodlouženou lhůtu 30 dnů pro vrácení nebo výměnu zboží. Zboží musí být v původním stavu, nepoškozené a v originálním obalu.
Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. V případě vady zboží má spotřebitel právo na:
Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.
Provozovatel odpovídá za vady, které má zboží při převzetí. U zboží prodávaného za nižší cenu neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána.
Právo z vadného plnění Uživateli nenáleží, pokud vadu způsobil sám nevhodným zacházením.
Provozovatel nenese odpovědnost za:
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými dokumenty Ochrana soukromí a GDPR, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Veškerý obsah těchto webových stránek (texty, obrázky, grafika, logo) je chráněn autorským právem. Jakékoli kopírování, šíření nebo úpravy obsahu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele jsou zakázány.
V případě sporu mezi Provozovatelem a Uživatelem, který je spotřebitelem, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky.
Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Poslední aktualizace: leden 2024